Garantía

Garantía Limitada de 3 Años para Productos Defectuosos

En ARTIFYNOTE estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, garantizamos que todos nuestros productos están libres de defectos de fabricación y materiales durante un periodo de tres (3) años desde la fecha de entrega.

Cobertura de la Garantía

1. Defectos de fabricación y materiales:
   • Durante el período de garantía, si el producto presenta defectos de fabricación o materiales, lo repararemos o sustituiremos sin coste adicional.
   • El reemplazo será del mismo modelo adquirido originalmente o, en su defecto, de uno equivalente en caso de que el modelo original esté descatalogado.
2. Exclusiones de la garantía:
   • Uso indebido o desgaste normal: Esta garantía no cubre daños derivados del uso incorrecto, desgaste natural, mal mantenimiento, ni del incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario.
   • Daños artificiales: Quedan excluidos los daños por causas como caídas, reparaciones no autorizadas, modificaciones, desmontajes inadecuados, alteraciones de la fecha de producción o códigos de identificación del producto, y cualquier uso fuera de las especificaciones indicadas en el manual de instrucciones.
3. Accesorios: La garantía no se extiende a accesorios incluidos con el producto, salvo que se especifique lo contrario.

Duración de la Garantía

• La garantía es válida durante tres (3) años desde la fecha de entrega del producto al cliente.
• Cualquier reparación, reemplazo de piezas o sustitución de productos dentro del período de garantía no extenderá la duración de la misma, pero las reparaciones y piezas estarán cubiertas por el tiempo restante de la garantía original.

Cómo Hacer Válida la Garantía

Para tramitar la garantía, siga estos pasos:

1. Conserve el comprobante de compra: Este documento será necesario para verificar la validez de la garantía.
2. Contacto:
   • Comuníquese con el servicio de atención al cliente de ARTIFYNOTE en soporte@artifynote.com o con el vendedor autorizado donde adquirió el producto.
3. Evaluación:
   • Nuestro equipo evaluará el producto para determinar si el defecto está cubierto por la garantía. Si el defecto cumple con los términos de la garantía, gestionaremos la reparación o el reemplazo sin coste adicional.

Derechos del Consumidor

Esta garantía se ofrece en adición a los derechos legales de los consumidores establecidos por la legislación española y de la Unión Europea. La garantía no afecta a los derechos irrenunciables que le corresponden como consumidor bajo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Para cualquier duda o asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en soporte@artifynote.com.

ARTIFYNOTE se reserva el derecho de interpretar y actualizar estas condiciones de servicio en conformidad con la legislación vigente.