Shipping policy
Procesamiento del pedido
- Los pedidos realizados cualquier día de la semana, incluidos fines de semana o festivos, se procesarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la compra.
- No se procesan pedidos durante fines de semana ni días festivos nacionales o locales.
El usuario entiende y acepta que su pedido será procesado con los datos proporcionados durante el proceso de compra y se entregará en la dirección indicada en el checkout. Asegúrese de que la información de envío sea correcta antes de finalizar el pedido.
Documentación necesaria para envíos internacionales
Para la tramitación y el despacho aduanero de los pedidos internacionales, podrán requerirse los documentos fiscales correspondientes, tales como:
- DNI/NIF para Canarias, Ceuta y Melilla.
- RFC/CURP para México.
- RUT para Chile.
- RUC para Perú.
- CUIL/CUIT para Argentina.
- CPF para Brasil.
El cliente será responsable de facilitar dichos datos cuando sean solicitados. La falta de esta información puede ocasionar retrasos o la cancelación del envío.
Tiempos estimados de envío
España peninsular y Baleares
- Envío estándar: 2 a 3 días hábiles.
- Envío expréss: 1 a 2 días hábiles.
Canarias, Ceuta y Melilla
- Envío estándar: 5 a 10 días hábiles.
Envíos internacionales
- Envío estándar: 7 a 15 días hábiles.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar en función del país de destino, disponibilidad del producto o retrasos ajenos a nuestra gestión (como controles aduaneros o festivos locales).
Costes de envío
- España peninsular y Baleares: envío gratuito en pedidos superiores a 45 €
- Envíos internacionales: envío gratuito en pedidos superiores a 90€
- Para el resto de pedidos, el coste del envío se calculará automáticamente durante el proceso de pago.
Si tiene cualquier duda sobre el estado de su envío, puede contactarnos a través de soporte@artifynote.com